Dernière mise à jour : 2026-10-19
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est IMAGINARIA CODE LAB, B 05, Résidence Abraj, Cité Ennakhil, 2045 La Aouina, Tunis, Tunisie, e-mail contact@ouerfelli-raed.com.
Nous appliquons la loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 portant sur la protection des données à caractère personnel et, pour les personnes situées dans l'Union européenne, le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (« RGPD »).
2. Données collectées
- Compte : votre adresse e-mail, votre nom si vous en indiquez un, et votre langue préférée.
- Connexion : les liens de connexion à usage unique (conservés uniquement sous forme de hachage, valables 15 minutes) avec l'adresse IP de la demande, ainsi que vos sessions actives (conservées sous forme de hachage) avec la description du navigateur (user agent).
- Apprentissage : les leçons que vous avez terminées, l'endroit où vous vous êtes arrêté dans chaque vidéo, vos notes privées, ainsi que les questions et réponses que vous publiez.
- Commandes : le cours, le prix, la référence de la commande, les dates, votre acceptation des conditions générales de vente (date et version), le fichier de justificatif de paiement et la note que vous téléversez, la facture (avec la raison sociale et le matricule fiscal que vous indiquez, le cas échéant), ainsi que nos notes internes relatives à la commande. Nous ne recevons jamais les données de votre carte ni vos identifiants bancaires.
- Messages : les e-mails que nous vous envoyons et ceux que vous nous envoyez.
- Données techniques : notre hébergeur traite des journaux de requêtes (adresse IP, navigateur, page, heure) pour faire fonctionner et protéger la Plateforme.
Nous n'utilisons aucun outil de mesure d'audience, de publicité ou de traceur de réseaux sociaux, et nous ne vendons pas vos données.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Créer et gérer votre compte, donner accès à vos cours, enregistrer votre progression et vos notes, questions et réponses | Exécution du contrat |
| Traiter les commandes et les paiements, envoyer les e-mails relatifs aux commandes et à l'accès | Exécution du contrat |
| Conserver les commandes et les justificatifs de paiement à des fins comptables et fiscales | Obligation légale |
| Prévenir les abus et la fraude, limiter les tentatives de connexion, assurer la sécurité de la Plateforme | Intérêt légitime |
| Répondre à vos messages | Intérêt légitime, ou le contrat si vous êtes élève |
Nous n'envoyons aucun e-mail de prospection commerciale.
4. Destinataires
- Cloudflare, Inc. (États-Unis) : hébergement, base de données, stockage des fichiers et journaux de requêtes.
- Resend (États-Unis) : envoi de nos e-mails transactionnels.
- Le formateur et les administrateurs de la Plateforme, pour fournir les cours et l'assistance.
- Les autres élèves ayant accès à la même leçon voient vos questions et réponses avec votre nom d'affichage.
Nos prestataires traitent les données uniquement sur nos instructions.
5. Transferts hors de Tunisie et de l'Union européenne
Nos prestataires sont situés aux États-Unis et Cloudflare sert la Plateforme depuis des centres de données répartis dans le monde entier ; vos données sont donc traitées hors de Tunisie et de l'Union européenne. Pour les personnes situées dans l'Union européenne, ces transferts reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) lorsque le prestataire est certifié. Les transferts depuis la Tunisie respectent les conditions de la loi organique n° 2004-63.
6. Durées de conservation
- Compte, progression et notes : jusqu'à la suppression de votre compte.
- Sessions : elles expirent après 30 jours d'inactivité. Liens de connexion : valables 15 minutes. Les sessions expirées sont supprimées, ainsi que les traces des liens de connexion (avec l'adresse IP de la demande) et les compteurs anti-abus environ un jour après leur expiration ; ce nettoyage a lieu à chaque demande de lien de connexion, il peut donc prendre un peu plus de temps quand la Plateforme est peu fréquentée.
- Questions et réponses : aussi longtemps que la leçon est en ligne ; après la suppression de votre compte, elles sont conservées sans votre nom.
- Commandes, factures, justificatifs de paiement et acceptation des conditions : 10 ans, au titre des obligations comptables.
- Journaux de requêtes : quelques jours, selon les paramètres de notre hébergeur.
- Sauvegardes : la base de données est sauvegardée chaque semaine et chaque sauvegarde est conservée environ 12 semaines ; les données supprimées disparaissent donc des sauvegardes dans ce délai.
7. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, et vous opposer à leur utilisation. Si vous êtes situé dans l'Union européenne, vous pouvez également demander la limitation de leur utilisation et les recevoir dans un format portable.
- Modifiez votre nom et votre langue sur la page de votre compte.
- Supprimez votre compte depuis la page de votre compte avec « Supprimer mon compte ». Cette action supprime vos notes, votre progression et vos sessions, efface votre adresse e-mail et votre nom, et conserve vos questions et réponses sans votre nom. Vos commandes sont conservées pour les besoins de la comptabilité.
- Pour toute autre demande, écrivez à contact@ouerfelli-raed.com. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Instance Nationale de Protection des Données Personnelles (INPDP) en Tunisie ou, dans l'Union européenne, auprès de l'autorité de protection des données de votre pays.
8. Sécurité
La Plateforme utilise exclusivement HTTPS, ne conserve aucun mot de passe, conserve les liens de connexion et les sessions uniquement sous forme de hachage, et vérifie votre accès à chaque requête de page et de vidéo.
9. Enfants
La Plateforme n'est pas destinée aux enfants de moins de 16 ans.
10. Cookies
Consultez la page Cookies.
11. Modifications
Nous publierons toute modification sur cette page et vous en informerons par e-mail si elle est importante.